Règlement du Pass Caillou

1. Organisateur

Le programme de fidélité Pass Caillou est organisé par [Société qui porte le programme], [forme, capital, RIDET, adresse], pour les restaurants participants : Chamas Tacos Nouméa, Chamas Tacos Dumbéa, Columbus Café Nouméa et La Planche À Pizza (Païta).

2. Inscription

Gratuite, réservée aux personnes physiques de 15 ans et plus disposant d'un numéro de mobile calédonien. Un seul compte par numéro de téléphone. 50 points de bienvenue sont offerts : ils sont crédités lors du premier achat d'un montant d'au moins 1 000 XPF enregistré sur le pass.

3. Gagner des points

• Chaque enseigne reverse en points un pourcentage du montant du ticket (taux en vigueur affiché dans le pass, onglet « Récompenses »), arrondi au point inférieur, sur présentation du pass en caisse au moment du paiement. Aucun point n'est attribué a posteriori.
• Paliers selon les points cumulés sur 12 mois glissants : Découverte, Habitué (dès 300 points, points × 1,25), Or (dès 800 points, points × 1,5).
• Défis : Passeport (2 enseignes différentes en 30 jours, +50 points) ; Tour complet (les 3 enseignes en 60 jours, +150 points).
• Des offres temporaires peuvent multiplier les points pendant une période annoncée.

4. Utiliser ses points

Les points s'échangent en caisse contre les récompenses affichées dans le pass, dans l'enseigne concernée, ou contre des tickets pour le jeu du mois. Ils n'ont aucune valeur monétaire, ne sont ni remboursables ni cessibles. Ils expirent s'ils ne sont pas utilisés dans les 90 jours qui suivent le dernier achat dans l'un des restaurants participants (ou l'inscription, en l'absence d'achat). Chaque nouvel achat relance une période de 90 jours. La date limite est affichée dans le pass.

5. Jeu du mois

• Chaque passage en caisse avec le pass donne 1 ticket pour le tirage du mois en cours. Des tickets supplémentaires peuvent être obtenus avec des points (50 points par ticket). Seuls les membres ayant effectué au moins un achat peuvent convertir des points en tickets.
• Participation gratuite sans obligation d'achat : [envoyer le mot-clé PASS au numéro court, ou demande écrite à l'adresse de l'organisateur ; modalités et remboursement des frais à préciser].
• Tirage au sort le dernier jour du mois, chaque ticket ayant la même chance, [sous le contrôle de Maître …, commissaire de justice, auprès de qui le présent règlement est déposé].
• Les lots sont affichés dans le pass. Les gagnants sont informés dans leur pass et par SMS ou téléphone, et disposent de [30 jours] pour retirer leur lot. Les lots ne sont ni échangeables ni remboursables.

6. Modification et fin du programme

L'organisateur peut modifier le barème, les récompenses ou les lots ; tout changement durable est annoncé au moins [30 jours] à l'avance et ne réduit pas les points déjà acquis. En cas d'arrêt du programme, les membres en sont informés et disposent de [60 jours] pour utiliser leurs points.

7. Fraude

Toute fraude ou utilisation abusive entraîne l'annulation des points et la suppression du compte.

8. Données personnelles

Voir la politique de confidentialité.

Version du [date].